Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 20tr88. Việc đăng ký và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 20tr88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website 20tr88.app và các ứng dụng liên quan.
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 20tr88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ 20tr88 ngay lập tức và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Để được phép sử dụng dịch vụ của 20tr88, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 20tr88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
Cảnh báo quan trọng: Mọi tài khoản được xác định thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức. Toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản đó sẽ bị thu hồi mà không có bất kỳ khoản hoàn trả nào.
Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự. Người chơi tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho cá nhân họ.
Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều là căn cứ để 20tr88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.
Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại 20tr88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 20tr88 khuyến nghị người chơi:
20tr88 có quyền yêu cầu Người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh các giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu còn hiệu lực, và bằng chứng địa chỉ cư trú.
20tr88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, cổng thanh toán VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào thời điểm yêu cầu và quy trình xác minh nội bộ.
Tiền nạp vào tài khoản 20tr88 không được hoàn trả sau khi đã được sử dụng để đặt cược. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch không thành công, 20tr88 sẽ hoàn trả số tiền tương ứng trong vòng 3 ngày làm việc.
Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. 20tr88 không xử lý các yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống 20tr88 xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của Người chơi. 20tr88 có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi hệ thống, thông tin sai lệch hoặc vi phạm quy định.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 20tr88 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho Người chơi. Quyết định của 20tr88 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 20tr88 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. 20tr88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi, đều bị nghiêm cấm. 20tr88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản trong các trường hợp này.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 20tr88:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.
20tr88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình. 20tr88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi. Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính và Người chơi cần nhận thức rõ điều này trước khi tham gia.
20tr88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân bất khả kháng, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng lưới viễn thông, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 20tr88 qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.
20tr88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hay các hành vi bất hợp pháp khác.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 20tr88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược. Số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được xem xét hoàn trả tùy theo mức độ vi phạm và quyết định của bộ phận tuân thủ 20tr88.
20tr88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Người chơi thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ 20tr88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến nghị Người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về Điều khoản và Điều kiện của 20tr88.
Nếu Người chơi có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của 20tr88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.
20tr88 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn. Sự hài lòng của Người chơi là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Hơn 1 triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng lựa chọn 20tr88. Đăng ký miễn phí và nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn dành cho thành viên mới.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.